Politique d’expédition

Versandkosten

Die Lieferung der bestellten Artikel erfolgt auf Kosten des Kunden. Die Versandkosten setzen sich aus Porto und Verpackungskosten zusammen. Sie sind jederzeit über die Seite/den Link Versandhinweise aufgeschlüsselt nach Porto und Verpackungskosten einsehbar und werden für Inland- sowie Auslandlieferungen vor Bestellabschluss angezeigt.

Versand bei sommerlichen Temperaturen

Bei Bestellungen an heissen Sommertagen kann es zu Verzögerungen kommen. Wir behalten uns vor Sendungen unserer hand- und hausgemachten Praliné zu verzögern damit sie von den sommerlichen Temperatureinflüssen keinen Schaden davon tragen und so unseren hohen Qualitätsstandards gerecht werden. Selbstverständlich werden Sie über Lieferterminänderungen informiert . Durch höhere Gewalt entstandene Lieferverzögerungen berechtigen jedoch weder zur Rückgabe noch zu Schadenersatz.

Lieferbedingungen

Die Lieferung erfolgt weltweit nach drei Versand-/Lieferzonen: Schweiz, Europa und übrige Länder.
Für unverschuldete Lieferverzögerungen, z.B. durch höhere Gewalt, Verkehrsstau, schlechte Wetterbedingungen, unübliches, unerwartetes Festhalten durch die Zollbehörden etc., haftet Drosselbart Promo GmbH nicht, und sie berechtigen den Kunden weder zum Rücktritt vom Kaufvertrag noch zu Schadenersatz.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, ist Drosselbart Promo GmbH zu Teillieferungen berechtigt.
Sollte die Zustellung der Ware durch Verschulden des Kunden trotz dreimaligem Auslieferungsversuchs scheitern, kann Drosselbart Promo GmbH vom Vertrag zurücktreten. Gegebenenfalls geleistete Zahlungen werden unverzüglich zurückerstattet.

Versand Schweiz

A Post Priority. Die Lieferzeit in der Schweiz beträgt ca. 1-2 Werktage.

Versand Europa

A Post Priority. Die Lieferzeit nach Europa beträgt ca. 5 Werktage.

Versand übrige Länder

A Post Priority. Die Lieferzeit in die übrigen Länder beträgt ca. 10 Werktage.

Versand bei Bestellungen an Samstagen, Sonn- und Feiertagen

Falls die Bestellung an einem Samstag, Sonn- und Feiertag eintrifft, erfolgt die Bearbeitung des Auftrages am nächsten Werktag. Wir empfehlen, Ihre Bestellung möglichst frühzeitig (wenn möglich 4-5 Wochen vor dem gewünschten Zustelldatum) aufzugeben. Vor Feiertagen muss eine längere Lieferfrist in Kauf genommen werden.

Versandkosten/ Zollzuschlag

Die Versandkosten setzen sich aus Porto und Verpackungskosten zusammen. Sie werden individuell nach Destination (Liefer-/Versandzone) und Gewicht errechnet, sind unter Versandhinweise einsehbar und werden vor Bestellabschluss angezeigt.

Zollfrei sind Warenwerte unter CHF 700.00 und/oder Briefsendungen bis zu 2kg. Diese Sendungen werden mit der «grünen» Zollfreietikette für Auslandsendungen versehen.

Die Zollbehörden der betreffenden Lieferländer sind jedoch berechtigt, die Sendungen zu prüfen und allfällige Zollgebühren und Mehrwertsteuern (landesabhängige Tarife) zu verrechnen. Zollgebühren zu Lasten des Kunden fallen an bei Warenwerten über CHF 700.00 und/oder Briefsendungen über 2 kg. Wir sind verpflichtet eine entsprechende Zolldeklaration zu erstellen. Für nähere Auskünfte über Ihre geltenden Bestimmungen und Warenzölle, bitten wir Sie sich an Ihre Zolldirektion oder Behörde für Einfuhren zu wenden.